Términos del servicio
Términos y condiciones de Cunalia
1. Quiénes somos
Esta tienda online es propiedad de Cunalia, con 12345678Z, y domicilio en Calle Joan Fuster nº7 4ºA de Ibi Alicante. Puedes contactarnos en soporte@cunalia.com.
Al navegar por esta web y realizar un pedido aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses la tienda.
2. Productos y precios
Vendemos la mochila 4 en 1 de Cunalia (mochila, cambiador, cuna plegable y estación de juegos), disponible en distintos colores. Hacemos todo lo posible para que las fotos y descripciones sean fieles al producto; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo.
Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las promociones en cualquier momento; el precio aplicable a tu pedido es el que aparece al confirmarlo.
3. Proceso de compra
Para comprar, añade el producto al carrito, introduce tus datos de entrega y elige el método de pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando tu pedido sea aceptado. Podemos cancelar un pedido y reembolsarte íntegramente si detectamos un error evidente en el precio o en la disponibilidad, o indicios de uso fraudulento.
4. Pago
Aceptamos los métodos de pago que aparecen en el checkout. El pago se procesa de forma segura a través de plataformas de pago de terceros; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
5. Envío, entrega y devoluciones
Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de envío. Las devoluciones, el desistimiento y las garantías se regulan en nuestra Política de devoluciones. Ambas forman parte de estos términos.
6. Derechos del consumidor
Estos términos no limitan los derechos que la ley te reconoce como consumidor, incluidos el derecho de desistimiento de 14 días en la Unión Europea y la garantía legal por falta de conformidad (en España, tres años para bienes nuevos).
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseño y marca Cunalia) pertenecen a su titular o se usan con licencia. No puedes copiarlos, reproducirlos o utilizarlos sin nuestra autorización previa por escrito.
8. Uso de la web
Te comprometes a usar la web de forma lícita, sin intentar acceder sin autorización a sus sistemas ni perjudicar su funcionamiento.
9. Responsabilidad
Haremos lo posible para que la web funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. No seremos responsables de daños derivados de un uso indebido del producto o de causas ajenas a nuestro control, en la medida en que la ley lo permita y sin perjuicio de tus derechos como consumidor.
Seguridad del producto: la mochila con cuna plegable es un accesorio para uso con supervisión de un adulto. Lee siempre las instrucciones del producto y no dejes nunca a un bebé sin vigilancia.
10. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu pedido es la vigente en el momento de realizarlo.
12. Legislación y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio, conforme a la normativa de protección de consumidores. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contacto
Cunalia
Email: soporte@cunalia.com
Dirección: Calle Joan Fuster nº7 4ºA en Ibi Alicante